Den 11 augusti 2026 vändes de franska reglerna för telefonförsäljning upp och ner. Tidigare var utgångspunkten att företag fick ringa dig, och att du själv fick anmäla ditt nummer till spärregistret Bloctel om du ville slippa. Nu är förbudet huvudregeln, och ett företag får bara ringa dig i försäljningssyfte om du gett ditt tillstånd i förväg. Bloctel upphörde att existera samma dag, så du behöver inte längre hålla någon anmälan aktuell.
Tillståndet måste vara aktivt och medvetet från din sida. Det ska ha lämnats genom en tydlig handling, till exempel en ruta du kryssat i eller ett formulär du fyllt i vid ett köp eller besök, och företaget måste ange vilka varor eller tjänster det gäller. Tillståndet gäller i högst ett år, det får inte förnyas automatiskt, och du kan när som helst ta tillbaka det på ett enkelt sätt, även muntligt under ett samtal.
Det finns ett undantag. Företag du redan har ett löpande avtal med får ringa dig om saker som hör till det avtalet, exempelvis ditt bredband eller din försäkring. Det ger dem däremot ingen rätt att ringa och sälja något helt annat.
Även när ett företag har ditt tillstånd får samtalen bara ske måndag till fredag, mellan klockan 10 och 13 samt mellan 14 och 20, om du inte uttryckligen godkänt andra tider. Helger och helgdagar är alltså fredade.
Det praktiskt viktigaste för dig som privatperson är följande. Ett avtal som ingåtts genom ett samtal som bryter mot reglerna är ogiltigt. Bevisbördan ligger dessutom på företaget, som måste kunna visa att du gett ditt tillstånd, inte på dig som skulle behöva bevisa motsatsen. Får du ändå oönskade säljsamtal kan du anmäla dem på den franska plattformen SignalConso.
Reglerna följer av lag nr 2025-594 av den 30 juni 2025, med tillämpningsdekret från den 23 juli 2026. Sanktionerna är kännbara, upp till 75 000 euro för en fysisk person och 375 000 euro för ett företag, per överträdelse.
Ett råd på köpet: förbudet gäller lagliga företag. Bedragare bryr sig inte om regler, och när det legitima säljandet på telefon minskar är det sannolikt att fler försök i stället kommer via SMS och mejl. Behandla oväntade erbjudanden på telefon med samma skepsis som förut.
Källor: DGCCRF, economie.gouv.fr, https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/actualites-dgccrf/le-demarchage-telephonique-desormais-interdit-si-vous-ny-avez-pas-consenti och service-public.gouv.fr, https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A19003